SupportEra tilbyr
Omniservice |
Soft Collection |
|
Vi leverer kundeservice via diverse plattformer som telefon, chat, sosiale medier og e-post, hvor integreringen mellom kanalene er sømløs.
For å skape den beste kundeopplevelsen må hver eneste samtale ha det riktige innholdet for dine kunder. Det å gi kundene innsikt i hvilke produkter som tilbys er en viktig faktor i det å ivareta kundens behov, og for å skape de beste kundeopplevelsene. |
|
Soft collection gir høy verdi til våre kunder, der vi ivaretar begge parters integritet og benytter oss av markedsteknikker for å få best resultat mulig.
Våre metoder fokuserer seg for at du som kunde får vår beste ekspertise og samtidig ikke reduserer forholdet mellom deg og din kunde. Vi har også muligheter for å ta på oss regelmessige oppdrag for deg og din bedrift. |
Hva er SupportEra?
SupportEra er et nyetablert callsenter, men vi som står bak er på ingen måte nybegynnere. Vi kan vise til 14 års erfaring i bransjen, også i ledende posisjoner. Samlet har vi hatt det operasjonelle totalansvar for flere hundre ansatte, samt fullt ansvar for rekruttering, opplæring, kvalitetssikring, HR og økonomi.
Hovedkontoret er i Oslo, men vi har også en egen avdeling i Pristina, Kosovo.
Hovedkontoret er i Oslo, men vi har også en egen avdeling i Pristina, Kosovo.
Vi gir den beste kundeservicen og samarbeider tett med kunder for å oppnå et optimalt resultat for begge parter. Vi har lang erfaring og et sammensatt team, noe som innebærer bred kompetanse. Det betyr at vi alltid kan levere en løsning spesielt tilpasset den enkelte kundes behov.
Går din bedrift med tanker om å outsource kundeservice?
Hvorfor velge oss?
Svaret er enkelt
Svaret er enkelt
|
SupportEra har spesialisert seg på kundeservice, support og salg. Vi leverer våre tjenester helt uavhengig av bransje!
|
Vår erfaring - Din trygghet
Med bred erfaring har vi kompetanse til å skreddersy våre tjenester til kundens behov. I samarbeid med kunden utarbeider vi en plan for supporttjenester. Vi er svært resultatorienterte, og vet at forutsetningen for å oppnå ønsket resultat skjer ved å skape et tett samarbeid mellom oss og kunden. Derfor er vi opptatt av å ha en god dialog med våre oppdragsgivere, slik at resultatet blir best mulig for begge parter.
Trivsel blant ansatte er viktig - Rett og slett fordi ansatte som trives gjør en bedre jobb. Derfor investerer vi mye i våre ansatte, fordi vi vet at de er årsaken til bedriftens suksess.
Trivsel blant ansatte er viktig - Rett og slett fordi ansatte som trives gjør en bedre jobb. Derfor investerer vi mye i våre ansatte, fordi vi vet at de er årsaken til bedriftens suksess.
|
|
|
|
|